做发挥作用合格党员心得体会(3)

转作风优服务，做服务群众的表率

 

我们在作风建设上取得了“人民满意单位”四连冠、“政风行风建设优秀单位”四连冠的优异成绩。但我们不能躺在功劳薄上，作为党员干部，一要树立作风建设就是形象的意识。作风，是指在思想、工作和生活等方面表现出来的比较稳定的态度或行为风格。从这个意义上来说，个人作风就是人们对个人行事处事的态度和行为，机关作风就是工作态度、服务行为的具体体现，直观反映出一个机关的形象。因而，作为党员，更应把维护机关形象作为行动的自觉，树立机关形象。二要在作风建设中做榜样。近年来，全省养老保险经办系统开展了“服务质量年”等活动，中心也开展了“治庸治懒提升效能”等转作风提服务的活动。“五制四公开三亮明四杜绝”、《文明服务五项规定》等服务措施得以全面落实，业务经办质量、工作服务效能、个人形象和机关形象都大幅提高。在“两学一做”学习教育和“亮晒作”行动中，作为党员干部，要发挥连续作战的优良作风，继续发挥带头示范作用，始终以提升为民服务质量为立足点，以人民满意为落脚点，力促我中心的作风建设再上台阶。三要立足岗位优化服务。党员，就要带头履行好自身的岗位职责，注重了解群众的诉求和愿望，及时汇报，落实反馈。认真对待每一项工作，做到细致、求精;认真对待每一次解答，做到准确、透彻;认真对待每一位办事群众，做到热情、细心，认真经办每一步业务，做到及时、无误;认真对待每一次档案查阅，做到耐心、准确。尽心尽力把作风建设落实在我们每一项工作、每一次解答、每一次经办的细节中，细节做好了，我们的工作和服务就会获得群众的认可和肯定。

 

强化责任担当，做工作落实的表率

 

目标再高、口号再响、措施再硬，归结到底是“落实”，没有落实，一切都是空喊。工作落实的措施、制度、检查，考核等是外在的。主导落实的程度、落实的效果是主因。一是要强化责任担当意识。毛泽东在《反对自由主义》中指出的明哲保身、但求无过，敷衍了事、得过且过，做一天和尚撞一天钟等现象，既是自由主义的表现，也是没有担当意识的表现。习近平指出，是否具有担当精神，是否能够忠诚履责、尽心尽责、勇于担责，这是检验每一个共产党人先进性和纯洁性的重要方面。四川宜宾流杯池公园一石刻这样一段话：“大事难事看担当，顺境逆境看襟度，临喜临怒看涵养，群行群止看识见。有作为者定有不凡。”

 

“大事难事”，当不专指个人的大事、难事，更指国家、社会的大事、难事。具体到我们就是服务对象的利益，服务对象的诉求和愿望。只有时刻牢记自己是一名共产党员，是一名养老保险经办工作者，把工作的出发点放到为确保广大服务对象的切身利益上，才正真敢于担当、敢于负责。二是要切实提升自身履职能力。作为养老保险经办机构的经办人员，业务经办能力是顺利推进工作的基础和保障。

 

结合今年业务经办“综合柜员制”改革，党员同志要积极带头开展法规政策、业务知识、岗位职责的培训和学习，使各岗位人员从“专家”变为“全能”，迅速适应“单一岗位”到“综合岗位”的转变，为综合柜员制的顺利实施奠定坚实的基础，从而更好地为民服务。三是要切实提高执行力。执行力是指有效利用资源、保质保量达成目标的能力，包含完成任务的意愿，完成任务的能力，完成任务的程度。对个人而言执行力就是办事能力;对团队而言执行力就是战斗力。作为党员干部，就应有完成任务的自觉和能力，就应有精益求精的工作标准。以积极向上、乐于奉献的精神体现当代共产党员的风貌，以出色的工作业绩、优质为民的服务赢得群众的点赞，以时时在前、事事在先的表率作用推动旬阳养老保险经办事业的健康发展。

 

 

 

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